外卖小哥在驿站看书
中原网讯（记者 张朝晖 通讯员 张晨 徐少杰 文/图）“去年在‘两企三新’党建工作推进会上，我们54名外卖员、快递员被聘任为‘兼职网格员’。有了这个身份我太自豪了，下回我就把聘书晒到朋友圈和骑手群。”近日，作为兼职网格员代表的郑江坤谈到此事还非常激动。
“新就业群体最需要什么？我们能为新就业群体做些什么？”这是中牟新区社会工作部科长田小磊一直思索的问题。为做到精准服务，中牟新区开展“沉浸式”调研活动，全面掌握第一手资料。
穿上“骑士服”后，田小磊真正感受到了外卖员面临的各种难题和压力，找不到路、进不去门、周边换电站少、商圈附近不好停车……利用融于新就业群体中掌握的第一手资料，中牟新区在2024年10月底全面开展“骑手友好社区（商圈）建设”活动，利用“小哥恳谈会”等多种协商形式与社区、物业、居民代表洽谈，并率先在新县城站点试行，取得一定效果后，又在中牟393个小区推广应用了“骑手码”。
与此同时，中牟新区各社区党组织还将小区破损的楼门栋牌及时进行了更新，有条件的小区还制作了“友好地图”。“骑手码”的推行为外卖员平均每单节省配送时间3～5分钟。
“最初开始推广‘骑手码’，我们确实存在一些顾虑，怕居民不理解。但通过20多天的运行，我们发现‘骑手码’不但可以解决外卖员、快递员的‘进门难’问题，也能作为‘通行码’方便大家。走亲访友不用再手写登记了，扫一扫就可以实名通行了，非常便捷！”广惠街街道福顺社区书记刘高宏说道。
围绕新就业群体最关注的权益保护、生活服务等问题，中牟又建了6个“暖心驿站”和“小哥服务站”，加上原来的43个“暖心驿站”站点，目前中牟新区共有49处可以供新就业群体使用的歇脚站点。
以服务推动治理，凝聚更多的力量成为治理“合伙人”，这是中牟新区一直以来的努力方向。通过多部门合力，中牟新区持续推动普惠性服务向新业态新就业群体全面延伸。截至目前，中牟新区已经有530名外卖员、快递员到社区报到，有100名外卖员、快递员等新就业群体被聘任为“兼职网格员”。他们在日常的工作过程中协助上报小区停车、违规搭建、环境卫生、治安隐患等问题。
他们，不再是城市边缘的“匆匆过客”，而是基层治理网络中不可或缺的“织网者”。
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