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小范围分享会,刘强东说了不少“狠话”

0次浏览     发布时间:2025-06-18 16:15:00    

6月17日傍晚,京东集团创始人、董事局主席刘强东举办了一场小范围分享会。刘强东的分享涉及进军外卖、酒旅等业务等多个热点话题,阐述了京东战略的核心逻辑,以及在国际业务、员工管理等多方面的思考。在整场分享会中,刘强东回忆了过去,分析了当下,畅想了未来,其分享内容再次刷屏,引起广泛关注。

“包括稳定币在内的6个创新项目在陆续推出”

刘强东说,京东集团每隔三年会有一个新的商业模式出来,但最近这五年,京东没有任何新的东西。刘强东说,“应该算是我创业史上是最没有特色的、贡献价值最少的五年。”但刘强东强调,未来每年都会有一个创新项目,现在已经有包括稳定币在内的6个创新项目在陆续推出。

刘强东强调,希望在全球主要货币国家都申请稳定币牌照,通过稳定币牌照能够实现全球企业之间的汇兑,能够把全球的跨境支付成本降低90%,效率提高到10秒钟之内。希望有一天大家在全世界消费的时候,京东稳定币可以作为全球的支付手段。

所有业务只围绕着“供应链”展开

刘强东还介绍说,2007年,京东做了第二个公司——京东物流公司,之后每三年出来一家新的公司,包括京东金融、京东工业、京东健康、京东产发。京东集团所有的业务,只围绕着“供应链”展开,如果跟供应链无关的事情,从来不碰。现在几乎做到所有业务,100%都是围绕着供应链来做。所以,京东并不是一个所谓多元化的公司,看似京东有很多公司,但其实所有的公司都服务于供应链,包括京东外卖,也是为了服务生鲜供应链。

刘强东表示,大家看到的是跟兴哥(王兴)的外卖之争,但其实京东做的是背后的生鲜供应链,这是京东真正想要的。前端卖饭菜可以永远不赚钱,京东靠供应链赚钱是可以的。

核心竞争力在于低成本

京东之所以能够站到今天,没有死掉,刘强东分享了一组数据:京东在中国大陆就有1600多个物流中心,自营商品数超过1000万种,京东库存周转天数是30~50天。刘强东说,就这一组数字,只要干过零售的,懂零售行业的,就知道意味着什么,这就是核心竞争力。

所以,京东走到今天,外界对京东的各种各样的形容其实都是外行,内行看京东的核心竞争力应该看京东的成本,这是跟Costco和Sam‘s Club一样低,零售的综合成本只有10%,因为京东还做了物流。刘强东说,看京东财报,毛利是17%、18%,其实里面有广告费,有物流收入,都是分子、分母放着,整个自营的零售费用率只有10%。10%在零售行业里面意味着什么?全世界能够做到成本只有10%的,全世界只有五家公司,一个是costco,一个是Sam‘s Club,一个是ALDI,一个京东,一个亚马逊,只有这五家能够把自营的所有的成本加起来是10%。传统的商超需要20%,国美、苏宁需要15%。所以,背后是京东的成本、效率和体验,支撑着走到今天。

京东六字战略:体验、成本、效率

刘强东在分享中表示,京东能够赢,能够走到今天,战略就是六个字:体验、成本、效率。体验做到最好,成本做到最低,当然最低的成本绝对不能建立在压榨员工的基础上。刘强东说,如果没有京东自营优势的话,如果是纯平台模式的话,京东早就死了。就是因为有自营,获得了无数用户的信任,大家信任京东自营,在吃老本。体验、成本、效率,这段时间,京东的购物体验其实比以前好很多。

成本方面,在逐步加大优惠的基础上,京东通过大量的技术,特别是人工智能、机器人等技术持续不断地降低成本,京东坚定地认为库存周转天数可以优化到20天到25天。对于京东来讲,优化一天,未来就是100亿的现金流,五天就可以出来500亿的现金流,是真金白银。刘强东介绍说,京东的账期59天,这也就意味着非常高的效率,不会去压榨供应商,不需要拖到90天的账期、120天的账期。

“跨境电商的模式长期来看不可持续”

在刘强东看来,京东在欧洲干了三年,现在欧洲的基础设施基本建成,还不够,还得再干半年,干到今年年底,明年才能开始营业,就是很慢、很苦、很累,得干好几年的基础,才能做生意。但刘强东强调,京东的国际业务不走跨境电商的模式,他说,“我坚定地认为跨境电商的模式长期来看不可持续。”此外,跨境电商只能卖便宜货,便宜货严重影响我们国家的形象。

国际业务战略是本地电商,本地建团队,然后本地采购、本地发货,只卖有品牌的货。刘强东说,当然京东的战略跟亚马逊不一样,京东初期签订了1000个中国品牌,要让中国这1000个品牌成功,京东就成功了,因为这1000个品牌亚马逊也没有,当地的零售商也没有。接下来可能还得要五年的时间,这1000个品牌要一个一个谈,要给他们做合规,要做当地的认证,要做大量的工作,又得干五年。京东所有的商业模式,我们都没法三年、五年干成,可能都是十年、二十年干成。但企业就是这样,要做自己正确的事情才能够走长远。

请王兴吃了饭,但“谁说我要进入网约车了?”

在进外卖之前,刘强东跟王兴、程维、姚劲波吃了顿饭,有人问是否意味着京东分别要进入外卖、网约车、酒旅、到家服务?刘强东反问“谁说我要进入网约车?”他说,因为老姚和程维比较熟,跟王兴也很熟,那天主要是请王兴,但希望找两个彼此都很熟悉、信任的兄弟在旁边能够做个证。刘强东说他对王兴说得很直接,说“兄弟,我要正式进入外卖了。”

至于酒旅,刘强东肯定地说,要做。他进一步解释说,酒店背后有庞大的供应链,而且很杂乱,成本很高。京东先干的是便利店,已经150万家了。第二个就是餐饮,京东做外卖。第三个就是酒旅,背后都是供应链。京东定义的体验就是产品、价格、服务。这与京东集团只做供应链这一件事情是一脉相承的,这是京东的逻辑。

“核心是要组织扁平,要充分授权”

刘强东说,“到今天为止我跟快递员,就是跟最基层的员工,我只隔了五层,这是我定死了的规矩。好多公司到了几千人,公司六层、七层都有,我们到今天为止是五层。”

刘强东表示,核心是要组织扁平,要充分授权,比如京东的营业站长,好多权限他自己就有,不需要层层审批。高层就是制定战略,就是战略把控、文化、系统流程。中层干部是做管理,管理的核心是选人,得把那个站长选对了,得把仓储经理选对了。

“当年想退休,是对自己不够自信”

当晚,有人问及刘强东,京东现在有72万在职员工,个人有没有发展的危机感?危机感来自哪儿?

刘强东表示,当年想退休,也是对自己不够自信,人都是老是会怀疑自己。他说自己大学一毕业,虽然去的是一个日本企业,但是它在中国也是小公司,北京只有30来号人,也没学到特别高深的、特别宏观的管理,也没在国外留过学,把京东带到几十万人的时候,其实自己的自信也会受到怀疑,也会怀疑自己。

“自己的英语都说得这么糟糕,就怀疑自己还能不能把京东带到一个国际性的企业。我相信每个人都会有迷茫、困惑的时候,对自我怀疑的时候,我也会有,因为我也是人。”刘强东说,但是回过头来再来看,我觉得还是要靠一个team,不能靠一个人。现在更强调“配合”,京东SEC(京东集团战略执行委员会)的成员里面,有人擅长管理,有人擅长战略,有人在国外生活工作很多年。刘强东说现在京东更强调SEC这17个人要多样化,大家彼此互补。

“东来哥和京东价值观高度契合”

有人问刘强东怎么看胖东来跟永辉的模式,刘强东说,东来哥和京东价值观高度契合。

“我觉得东来的经营理念跟京东一样,它的产品毛利率只加15%,所有的超市都要加20%、25%的毛利率,它只加15%,让利给消费者,然后所有的商品极致做得好,把品质做到极致好,性价比做到极致高,充分信任员工,给员工上五险一金,给员工好的收入待遇,让员工真心地喜欢这个工作,在那里上班不会感到痛苦。”

刘强东说,“东来哥的成功应该跟我们整个京东的理念如出一辙,还是体验、成本、效率的变化。”

编者注:以上所有内容根据公开信息整理,未经演讲者审阅。

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